【台湾桃園＝上木七海】数字王国は7月5日、桃園国際空港で記者会見を開催した。数字王国は、環亜集団の創設者兼最高経営責任者（CEO）の宋海西氏と、AIバーチャルヒューマン技術で乗客の体験を再構築する合弁事業を共同で設立することで合意に達したと発表した。発表当日は、張善政桃園市長、数字王国の謝安最高経営責任者(CEO)、環亜集団の創業者兼最高経営責任者(CEO)の宋海西氏、桃園国際空港会社の楊偉福会長が出席し、スピーチを行った。

AIバーチャルヒューマン技術は、観光産業に活力を注入すると同時に、ホテルや空港、カスタマーサービスセンター、免税店、観光サービスセンターにデジタルデータを導入し、乗客にパーソナライズされたインタラクティブなスマートサービスを提供し、企業の「コスト削減」、「効率向上」、「品質向上」を実現する。

AIバーチャルヒューマンのテレサ・テン氏と数字王国の謝安最高経営責任者(CEO)の交流は、AI人工知能とAIバーチャルヒューマン技術が消費シナリオに組み込んだ場合の可能性を実証した。時空を超えたパフォーマンスは、ゲストをAIバーチャルヒューマンテクノロジーに驚嘆させた。

宋海西氏の先見の明のあるリーダーシップは、プラザプレミアムグループの観光および観光業界におけるリーダーシップの重要な要素の一つです。 数字王国の謝安最高経営責任者(CEO)は「乗客体験を向上させるという宋海西氏のコンセプトと目標は数字王国のそれと同じであり、彼の国際的なビジョンと戦略的レイアウトは合弁会社のグローバル戦略を導く」と述べた。

張善政桃園市長は「桃園には製造、データストレージとコンピューティング、AIアプリケーションなどの産業チェーンがあり、協力プロジェクトは桃園のAI産業の発展を促進するだけでなく、AI技術を使用して桃園国際空港についてもっと知ってもらうことができることを望んでいる。 例えば、バーチャル技術を使用して芸能人を投影して乗客を迎えたり、台湾の有名な観光地を空港に投影したりして、没入型の乗客体験を生み出し、台湾と桃園国際空港は乗客の心に深い印象が残りた。それによって桃園国際空港の世界ランキングを向上させる」と語った。

桃園国際空港会社の楊偉福会長は「数字王国と共同で開始された環亜集団のAIを活用したバーチャルヒューマンカスタマーサービスは、桃園国際空港の環亜貴賓室で世界初公開され、乗客の体験が大幅に向上した。 新世代の入国管理局(e-Gate)システムの立ち上げと、昨年のターミナル1での30席のセルフバッグドロップシステムの完了により、空港での体験が向上し、乗客にとってより便利になりました。」と述べた。

▲数字王国の謝安最高経営責任者(CEO) （左）は環亜集団の創設者兼最高経営責任者（CEO）の宋海西氏(右)と、AIバーチャルヒューマン技術で乗客の体験を再構築する。